“我结婚要戴的金项链在新婚前就断了两次，导致我只好另买了一条金项链。到现在‘周生生’还是没给我任何说法！”10月8日，青岛市民王女士反映，她在珠宝品牌“周生生”处购买的千足金项链，成了自己结婚前的一个心病。
王女士介绍说，她在10月6日举行了婚礼。今年8月份，花了3000多元，在台东一家金店买了一条“周生生”的千足金项链。王女士只佩戴了3天，就在一天起床时发现链子断了。王女士直接把项链拿到店里，让工作人员返回厂家维修。9月中旬，王女士取回了修好的项链，想在婚前再戴一下，才刚戴了两天，就发现金项链又一次断开了。王女士非常气愤，这次再送回厂家维修，不但耽误了婚礼，而且，即使修好了，谁又能保证这条项链在婚礼进行中不会断开呢？
王女士很无奈地告诉记者，她父母都比较保守，结婚用的项链断裂这样的事情甚至不敢告诉他们。本来结婚是一件很高兴的事情，可现在她却被这条项链给闹得整天心神不宁。在“周生生”的柜台，王女士曾要求退货，工作人员表示，黄金本来就软，再加上这是属于工艺比较精细的项链，若不是受外力的话不会断。