在线投诉：本人在同程艺龙app购买1月31号揭阳飞往泰国，以及2月5号泰国14:00点飞往中国香港的机票，由于国家疫情，知道1月27后之前不能出团，第一时间联系同程艺龙客服办理退票。 客服帮我处理了揭阳飞往...……【详细】
在线投诉：我(1519262XXXX)在飞猪平台上购买了南方航空公司长沙-青岛机票，2月2日11.50起飞。因为疫情发展迅速，响应国家号召，社区要求外地回家人员必须在家隔离14天，不得以暂缓行程。 后来申请退票，飞...……【详细】
在线投诉：2020年1月26日根据国家发布的相关规定，进行了机票退票退款处理。2月1日航班起飞，与我同时提交退款申请的同航班乘客在1月31日晚收到去哪儿网的退款，但我的退款申请一直未得到审核。 诉求：退票。……【详细】
在线投诉：本人于2020年1月13号在携程网订了深圳到北京的机票，但是在1月20日就开始说疫情比较严重，我们响应国家的要求，避免出行防止疫情扩散，取消了深圳到北京的行程，退了机票。 这是不可抗力造成，...……【详细】
在线投诉：2020年1月7日我在延边瀛禾国际旅行社预定长白山万达智选酒店。1月26日-1月30日行程，因疫情原因长白山景区及度假区关闭，酒店关闭，并给予全额退款。 唯独该旅行社拒不履行退款义务，并要扣取4...……【详细】
在线投诉：我为母亲购买海口飞往墨尔本以及墨尔本飞回海口机票，票号ET8802401480398，票价总值3160人民币。 最近由于爆发新型肺炎，所以我们决定退票，延迟飞回海口。尝试联系海航官网公布的电话95339，...……【详细】
我在飞猪网上预订了中国国际航空公司的北京飞成都的CA4114航班的机票，金额850元。因为疫情严重了，于2020年1月23日申请全额退票，2月2日只收到370元的票款，扣了480元。 张女士拨打中国国际航空公司的客...……【详细】
在线投诉：我19年9月在同程网络科技股份有限公司的网络购票平台——同程旅游APP，购买了四张西伯利亚航空公司北京-伊尔库茨克的往返机票。 由于武汉的新型冠状肺炎病毒的影响，我时刻关注境外出行并做好了...……【详细】