新买的维可多羽绒服有破洞，专柜拒退换

2010-01-01   重庆市   邹先生   点击：次

12月27日(星期天)下午,我在重庆南平上海城百联广场东方商场的VICUTU专柜买了一件原价2650,折后1762的羽绒服. 12月31日,我第一次穿上了这件羽绒服,在摸衣服口袋的钱包的时候,突然发现内揣口袋附近有一三角形的洞.毫无疑问这是衣服的质量问题!我认为VICUTU是应该能给我退换的!于是来到了百联三楼的VICUTU专柜. 买衣服的时候还热情的导购员此刻已是换了一副表情,在我们交涉的近两小时的时间内,店内的三个导购员和一个未着工作装的导购员始终没有一个微笑!其中有2个导购是我们买衣服时候的导购. 　　其中一个说是要请示上面,这个我能理解.于是开始了与这位牛B经理的电话沟通.在其后的两个小时交涉中,这牛B的VICUTU经理反复的说,我们VICUTU是不可能有质量问题的,试问各位,在没有看到衣服的前提下,VICUTU居然可以说,他们的衣服是一定不会有质量问题的!!!我想任何一家公司都不敢讲,他们生产的衣服是100%不会有质量问题的!!!!我们找了百联的总督导和商场的经理来看了衣服,他们都承认说,衣服有明显的质量问题.也积极的帮我们与VICUTU的这位牛B经理沟通,并要求VICUTU为我更换，但人家仍然坚持说他们的衣服是不会有质量问题的,反而怪我们没有在买衣服的时候查看清楚.哈!我想我的素质还不至于没事把衣服剪个洞,跑到商场去找他们换? 他讲,他要来看了衣服确认后,才能换货!于是,我提出让其今天马上为我鉴定这件衣服,这件买了不到四天,穿了不到一天的衣服,人家却说不能来,要明天来处理.真是牛X!我提出等他来,他也不愿来!让我把衣服脱在他们那里, 让我在这么冷的天中穿一件毛衣回家.然后明天还要跑到商场去要结果?这样的事情,在重庆的其他商场是肯定不会有这样的问题的!而且其他的商场也不会摆不平这么一个商家的！ 　　据我所知,如衣服购买后有任何质量问题,15天内是可以退换货的.我的衣服才购买了不到5天,穿了不到一天就不能换货! 希望315能帮我维权，谢谢！