adidas下雨天一穿就会破的鞋

2010-03-05   广东省   成先生   点击：次

我于2009年12月2日在东莞市樟木头镇天河百货阿迪达斯专柜买了一双adidas鞋，过了没两个月，我发现鞋面破损严重，还有很小的断裂现象。买鞋时，工作人员承诺3月内保修，我就和同事在下班时间把鞋拿到专卖店要求保修或退换。 在樟木头天河百货的adidas专柜，销售人员认为我的鞋是下雨后穿过，泡了水的缘故，所以不在保修范围内。我认为鞋哪能下雨天就不穿呢，如果只要下雨天穿了就会破损,那也应该在售卖的时候跟我说清楚这双鞋在下雨天不能穿，我有知情权的。我又要求adidas专柜的售卖人员打电话叫来天河百货的值班人员，让值班主管评评理。值班主管来了后对adidas的这种解释笑了笑，不置可否，要求adidas按规定给我维修或者更换。Adidas专柜的销售人员才表示他们专柜不受理，要我们到他的总店去受理，并打了电话过去，那边也表示受理。 我就和同事又走到adidas在樟木头的总店，到了那里，负责处理此事的店员再次表示我们的鞋是因为下雨天穿了，所以才会破损，并表示此鞋已经无法进行修补，也不给予更换。 在无法得到处理的情况下，我来到天河百货找到该店的店长，该店长叫来值班人员，要其值班主管前来处理，并表示开始承诺了什么就要做到。值班主管就又把我带到天河百货adidas的专柜。专柜负责人表示可以去送检，送工商局检测，我也同意，并表示如果送检鞋的质量没有问题，我不会再有任何要求，但是最后专柜又不答应送检了。就这样折腾了整整3个小时，最后的结果还是没有，我已经没有耐心，就和同事回去了。 adidas是世界上最著名的品牌，我就搞不懂为什么会下雨天穿了就会破呢，从来还没人告诉我鞋是不能在下雨天穿的，根据常识，下雨天应该也是必须穿鞋的吧。 希望能够通过网络的让大家来评评理。