波司登羽绒服掉色

2010-03-09   山西省   戴女士   点击：次

我在09年1月份买了一件BR-1550波司登女式羽绒服，金黄色，和那位之前投诉过的陈女士一样，都是出现掉色问题，自己一直都没发现，是到今年入冬准备再穿时才发现袖口，肩部挎包部出现蓝色底色，所以也就一直放在衣柜里没穿。可是毕竟衣服买了没穿多久，而且是花650多元基本正价买的，心有不甘，所以今天上网查一下波司登公司电话寻求修复的方法，正好看到陈女士有同样的问题，希望也能得到满意的答复。致电波司登售后电话却被告知此款衣服已经无货也没有办法修复，没办法退换，且态度生冷，在我问题还没结束情况下就要强行挂断电话，不知道这样的大品牌是不是就是以这样的服务取胜市场的，另说明一下，我是波司登的忠实顾客，买了此商家的衣服不下五件，如今这样的服务态度着实让我很伤心。 丰田车有问题还要召回，就算衣服没有那么大的危害性，可是一个品牌如果在明知自己产品质量问题的情况下依然这样出售并不理顾客感受，试问他能走多久，希望能有一个满意的答复。 另外，毕竟衣服已经买了一年多了，所以票据啊什么的也没有留存，主要是买他们家衣服很多了，这样的问题却是第一次见，不希望商家以什么时间太久了做答复，毕竟想想一件衣服不可能买回来一直穿，现在也不是解放前，不高的穿着频率那样的磨损效果，还希望商家设身处地的为顾客想想，能给一个合理的解决办法！