依立腾服饰

2011-03-14   安徽省   梅女士   点击：次

我于2010年10月24日在马鞍山路家乐福内依立腾专柜购买一条男式休闲裤，价值220元，买回家后因为出差一直没穿，到2011年元月初开始穿，两个星期后，裤子的后面裆部左边布料裂开长约20cm左右，当晚去家乐福已经关门，就在附近的裁缝店修补了一下，洗过一次，初此后二月又穿了五天，发现后面裆部的右边布料裂开很大的口子，长约20-30cm，第三天去家乐福依立腾专柜，服务员说拿回公司鉴定，两天后给我回话，第七天打电话给我说公司鉴定不是质量问题，不予退换，裤子从买到第二次裂开穿了19天，不存在人为的因素，我不明白的是，商家为什么可以这样横行霸道，侵犯我们消费者的权益，真的是投诉无门吗？希望有关部门能关注重视我们消费者的权益，不仅仅是一条裤子的事情，这是欺诈行为，强权主义，以后我们消费者还敢去消费吗？希望能给我一个处理，还我们消费者一个公道。