序本服装专柜向顾客收取维修服装的快递费

2011-04-09   广东省   刘先生   点击：次

本人于2010年10月在广州市花都区摩登百货序本专柜购买了一件粉色女装外套，2011年1月就出现因服装质量问题导致后背位置大面积开线的情况。拿回专柜，服务员表示可返厂免费维修，但来回所需的24元快递费由我支付，我对此提出两点异议，专柜服务员及厂家至今没有给予解决： 1、快递费是因服装质量问题产生的，理应由厂家支付。 2、衣服没穿多长时间就出现开线情况，如果此次维修后再次出现类似质量问题，该怎么处理？如此反复几次，因服装质量问题而产生的大笔快递费如何处理。