欺诈消费（SJ Designed In Japan 日本女鞋 和平广场旗舰店（艾丝哲女鞋专营店）

2011-05-18   辽宁省   张女士   点击：次

本人于2011-4-27至和平广场SJ日本女鞋店以6.5折（原件2699元）购03018黑色女靴一双，购买时向店内销售人员询问鞋子质地问题，店内销售部人员告之为羊皮，并为日本进口的鞋。（我穿了2次）但我去保养鞋时（商场内修鞋的地方）给我靴子打油的小工说这双鞋并不是羊皮质地，而且揭下鞋底标签后发现鞋底印着MIND IN CHINA 的字样！无语！之后我跟商家取得联系，并有电话录音及录像（对方（店内销售人员）还是承认此鞋为羊皮，并声称培训时就是这样告诉店内销售部人员的）。 我已在区工商局投诉该卖家，但调解结果就是不能退。而且该店负责人跟工商局的人说此鞋不是皮的。工商局让该卖家与我联系，一周后才与我联系。该店负责人与我取得联系后，自己承认此鞋不是皮的，但就是不能退货！无语！！ 这样的话，卖家的行为就是欺诈消费。 我一共有4段录音+1个视频，能证明我是给销售方打的电话（而不是我找人或者是假的伪证）！与店员的录音中此店店员亲口承认皮靴为羊皮；与该店负责人沟通后，该店负责人说此皮靴不是皮的。唯一最大的让度就是可以终身保修或者换双鞋（多的钱留下次消费少钱的话在补上.霸王条款）该家店已经不能让我相信，所以我跟本不能接受这样的结果。 希望对这样的无德卖家严厉惩处！！还我们消费者公平、公正的消费平台！