佰草集专柜以赠品做商品销售欺诈行为

2011-10-07   广东省   孙女士   点击：次

2011-07-10我在佰草集购买520元的货品,其中包括眼霜一只,商品名:新七白美白眼霜15G ,320元, 新玉润保温喷雾一支,150ML装,,200元,当时的销售员告诉我保温喷雾为新品,效果不错.就买了.收款单位为:东莞市嘉荣超市有限公司（长泰店）,因为当时是刷的信用卡.客服开了小票就刷卡了,模糊记得上面开的是数字代码,不是产品名称,就没有细看,买了单. 2011-10-3号我又在逛街时发现另一商场的佰草集专柜,于是上前咨询,打算再买点产品,当销售员,询为我目前使用何种产品时,我就讲给她听,她很惊奇,说没有这种产品啊(新玉润保温喷雾),这种产品只是做为赠品啊.我就觉得事情有古怪,于是就让他打开电脑看我的购买记录.一看才知道,7.10那一次购买记录竟然是:眼霜15G ,320元,新玉润面霜一瓶，200元，这跟我买到的东西有一项不符合。这才知道，肯定是被骗了，销售员把赠品当作商品卖给我，而后把正价商品，自己留用了。 做为销费者，以对国货老品牌，以对这个品牌专柜的信任，竟然如此被愚弄，心里非常气愤，而做为一个企业，请素质如此低下的人做为销售非常不解，另外产品包装有瑕疵，上面没明显的提示：为赠品，非卖品，以致有人有机可乘。 强烈要求佰草集给个说法，专柜欺诈，太过分！！要求赔偿损失，退回200元款项，赔礼道歉！！ 现在手里的证据只有信用卡的对帐单，小票太久没有了，不过我想他们商场应该会有保留