因商家原因，却让客户付运费

2011-11-04   黑龙江   武先生   点击：次

在聚尚网购买了一条裤子，尺码是33，他下面标注的尺寸中对应33码的腰围是96cm，但是购买到手后，测量该裤子腰围仅有88cm，不能穿，需要退货。 和聚尚网联系后，退货需要我自己付运费，我不能接受，明明是他们测量不准确的原因，却让客户付运费，钱不多，但我认为这个运费必须由商家负责，谁犯错，谁负责，不能就凭没有质量问题退货不负责运费这个理由拒付运费。