红袖羽绒服漏毛

2012-02-28   河南省   王女士   点击：次

本人于2012年1月21日在南阳鸿德步行街红袖专卖店购买红袖羽绒服5870814一件，原价1199元，折后将近900元，次日穿上后就是出现严重跑毛现象，因过年期间未在南阳，初七回到南阳后便到店到反映此问题，员工解释在另一家分店（南阳广场南街店）卖出同款的羽绒服也出现此种情况，确属质量问题，但不能退货，只能把衣服返回厂家，进行内部修改，对此，我强烈不满，要求退货，此种情况属实衣服质量问题，商家应无条件退货，希望315能帮我解决此问题，谢谢！