佰草集霸王条款

2012-03-15   河南省   杨女士   点击：次

前几年我在焦作三维商场购买佰草集的产品并办了张积分卡，我当时就问：“积分什么时候清零？”他们说：“不清零”。直到去年我又去购买他们的产品的时候，并想兑换积分的时候他们说我的积分清零了，我当时很纳闷，就给他们售后打电话了 他们售后说：“给我发过短信”但我真的没有收到，他们平常发广告短信经常给我发，经过交涉，他们赔了我一个小样。2011年10月15日我生日他们一直给我发短信 专柜给我打电话说：“现在有活动，而且你生日当天购物可以双倍积分，”我在生日当天就又买了他们的产品，当时准备把积分给兑换了，他们说：“什么时候兑换都可以”所以我就过了一个月去兑换他们是：“公司有新规定‘不够2000分不准兑’”我当时很生气，就和他们理论，他们说提前给我发短信了，但他们经落实没有给我发过短信，我当时很生气 他们的霸王条款，实在是胳膊拧不过大腿我把东西给退了。但很不甘心