央广购物购买物品收到不符

2012-03-28   北京市   王先生   点击：次

3月8日在央广购物网站上看到了他们促销兰蔻360°美白套装，就网站上订购后，一直没有给我送过来，14号我打电话问了快递号，自己打电话去快递公司取来，拿回家发现和网站订购的牌子，包装完全不一样。我当即打电话要求退货。他们让我把东西寄回去。让我先垫付运费。一直未没有给我办理退款。 相当不愉快的一次购物。是他们寄错商品，却要我承担一切。