欧时力羽绒服严重质量问题推卸责任

2012-03-23   河南省   张女士   点击：次

意大利品牌欧时力（Ochirly）还是呕屎力 本人于2011年12月6日在河南安阳海鑫购物广场（现名银座商城），购买一件欧时力羽绒服，原价1890元。2012年1月23日（春节）第一次试穿，后在脱衣服时发现羽绒服内的羽毛窜的满身都是，但本人仍不相信国际品牌欧时力有这种次品货。在观察几天内后，发现该衣服不仅往外窜毛严重，衣服内衬还脱落，比衣服还要长出一截。无奈下，本人到专柜找到当时售衣的人员说明情况，售货员表示将会向公司反映，并会答复本人。后该羽绒服不敢再穿，并耐心等待欧时力专柜给予答复！ 但直至2012年3月15日，本人未曾接到一个欧时力专柜电话。万般无奈下，本人又主动和专柜取得联系，询问处理情况，但店长称：没听说、不知道、不清楚！原售货员不干了！本人只好又重新详细向店长描述此事。店长称：“羽绒服都会窜毛”。 怀疑，像国际品牌欧时力价值约1900元的羽绒服窜的人满身都是，它的内衬到底有没有作用？甚至脱落，比衣服还要长出一截。店长又说：“羽绒服往外出毛，那是由于你里面穿的毛衣往外吸毛”。惊讶，难道我分别换穿了几件毛衣居然都有如此强大吸附功能？？可笑至极！3月15日晚6时40分，本人将衣服送至专柜，店长称将会向公司反映，并妥善解决该问题。3月19日下午5时26分，欧时力专柜店长致电称：衣服问题已向公司、广州反映，公司说，我们公司1月份就已经不再出冬装了，您的问题现在已经无法解决了。 这个结果是我无论如何都想不到的，无法理解更难以接受。我不得不审思：当时决定购买算得上“昂贵”的欧时力羽绒服的原因。应该是冲着国际品牌，质量保证，售后放心等缘由，虽然价格高出同类衣服很多，我依然选择购买其。假如买之前知道是现在这个结果，我会购买吗？以后，我还会购买吗？欧时力如此低劣的品质、差劲的售后，直接改名叫“呕屎力”岂不更合适？质问：1、欧时力厂家，产品质量出现问题，一句“不再出冬装，问题就已经无法解决了”就能把责任推掉是吗？2、欧时力安阳专柜，作为欧时力安阳的销售商，你的职责和作用就是毫无效率、推诿扯皮、强词夺理、敷衍了事吗？ 这件事不会就这么了结，我不会善罢甘休的！我会通过各种途径维护自己的合法权益，并曝光你们的系列卑劣行径！！避免他人上当受骗！提醒你们一句，不用这么嚣张，无法无天的日子不会太久！ 在此：恳请平台的工作人员，请你们明察秋毫，为我讨回公道，我要求退款和道歉！！再次对工作人员说：你们辛苦了，非常感谢！