奥康鞋业门店拒不退货

2012-03-15   上海市   郑女士   点击：次

在这家买的339元的奥康皮鞋，刚到家穿了2分钟，两只鞋的里子就脱胶了，拿到店里去换，声称没有货，只能等货到了拿。结果今天去拿鞋，带回去穿了下，发现一只鞋的里子还是跟之前一个问题。打电话的时候发现他们把电话号码给涂掉了，找了很久才找到他们的号码。但是他们拒不退鞋，游说让我换鞋。我从家里到店里来回就要3个多小时，已经浪费了很多天的时间和路费，对他们鞋子的质量也不信任了，因此不可能再去换。但是店员坚持不换，声称不属于三包。我觉得3.15这一天出现这种事让我对消费者的权益被侵害表示十分愤怒！