美琦造型店办理会员卡收取预付服务费后，未能提供相应服务，于近期突然关门，固话不接，手机停机，疑似老板跑路，已有多名办卡会

2012-03-15   北京市   余女士   点击：次

本人于2010年10月在小区附近的美琦造型店办理会员卡，（办卡时该店已经营一段时间，在附近几个小区拥有不少顾客，口碑还行，在网站上也可搜到相关信息，该店看起来比较正规，且在六里桥等地还有分店，经过体验试用后较为满意）相继购买包括美发、美容、美体按摩等服务项目共计15000余元（相关小票、刷卡消费票据等本人都留存完好）。春节前家人还在该店理发，生意也很兴隆，等本人春节后出差回家（3月1日）后发现该店已经关门，大门紧锁，人去楼空，店内设施也都搬空，玻璃上贴着招商的广告，打座机无人接听，联系人手机全部停机，上网看到小区论坛里面有邻居提醒说该店老板“跑路”，号召大家赶紧去派出所报案。询问了邻居听说该店“二月二”那天还开得很火爆，还有不少人办卡，可是“二月初三”那天就关门了。至此，本人卡内还有价值6000余元的项目（包括头发营养、肩颈按摩、面部护理、全身经络排毒等）没有消费完。相关事项及票据我已报六里桥派出所备案，但派出所民警说因为涉及的人员比较多，只能先登记备案，往诈骗案上靠，但能否立案还不好说。近日不断拨打12315热线，总是占线。今天试一试网上投诉，希望能够得到专业人士帮助，维护消费者的权益。最终目的是想找到黑心老板，退还没来得及消费的金额。以上情况均属实。六里桥派出所已有备案，很多邻居报了案，有点涉及金额还比较多。期盼回音，谢谢！