淘宝天猫北京亚坦科技发展有限公司不退款

2012-03-16   云南省   李先生   点击：次

2012年3月3日在淘宝天猫购物网站内： 北京亚坦科技发展有限公司亚坦箱包专营店买了一个名为：“正品疯抢ZEFER2012春季新款牛皮男士休闲包斜挎包单肩包 Z018-01；商品ID: 13897490882 ”的包。2012年3月3 日下了订单并于当天付了款，他们承诺5-7天货物能到，但是截止到2012年3月16日，已经半个月他们都迟迟未发货。 于今日（2012年3月16日18：00）向该网店服务人员咨询，他们的解释是：货已经发出，现在不到是快递的问题，并且还说什么"财货两空"的话。叫他们退款他们也不退。 特请求向315提起投诉，请维护消费者的权益！谢谢