红蜻蜓皮鞋质量及服务

2012-03-19   河南省   罗女士   点击：次

2012年1月29号买了一双红蜻蜓女棉靴，穿不到一个月，两只鞋都出现开线，开胶，更坏的是鞋面还出现了大约两厘米的裂缝，找到营业门店，说要返厂检测，再看怎么解决，要等一周左右。一周后去拿鞋，不但裂缝是原样，就连开胶的部位也没粘好，他们只是把明显的地方稍微粘了下。店员说继续返厂修肯定能修好，又等了一周去拿鞋，裂缝的地方他们只是用胶灌了一下，说只能这样修了，让拿回去将就着穿吧。对于我提出调换或者退货不予理睬，还坚持自己未有任何不当之处，包括他们鞋的质量。现在鞋还在他们店里，没音没讯,质量.服务态度都是那么差劲,真是让人气愤,这还是有知名度的名牌产品呢,令人心寒呀！