天美意鞋的寿命只有5个月

2012-03-22   黑龙江   田女士   点击：次

在天美意专柜买的399的鞋。不到5个月底断裂。去专柜，专柜以过保为由，不予理睬。打天美意售后电话，出现以下对话： 本人：“天美意鞋穿了不到5个月，鞋底断了怎么办？” 客服：“已经过3个月保质期。无法更换或免费维修。” 本人：“如果我选择自费维修呢?” 客服：“底断是无法维修的。” 本人：“那我是不是可以得出以下结论：天美意的鞋的寿命只有5个月” 客服：“跟穿着的环境有关系，天天在水里泡，也穿不了多久的。” 本人：“难道我是居住的环境是水里吗？天天用水泡。” 我承认鞋已经过了保修期，但是天美意毕竟是一个进入商场销售的品牌。穿了不到5个月的鞋就已经不能维修了，平均一个月80元。这是不是有点太荒唐了。 注：注册的电话不是真实的。担心信息泄露。如果解决方案，可发送我的邮箱