淘宝商城新一系内衣

2012-03-22   广东省   朱女士   点击：次

我于2012年2月25日于淘宝商城拍下两套新一系品牌内衣,按淘宝规定,商家没有在七十二小时内发货,我申请退款后,商家发货,货到后商品存在严重的质量问题,衣服袖子长短不一,裤子也长短不一,申请退款,商家不同意,进行淘宝维权,淘宝商城维护的是商家的权利,对消费者采取礼貌接待,拒不采纳的工作态度,至使我这笔交易从2012年2月25日到现在3月22日依旧没有解决,我已三次联系淘宝商城(也就是现在的天猫商城),无果 同时我要投诉天猫商城,所谓的七天无理由退货根本就不是,这么严重的质量问题,都不能解决,还谈什么七天无理由退款?而且天猫商城严重偏袒卖家置消费者利益于不顾