淘宝网小维独家限定 女装新款百搭烟管裤被染的发污

2012-03-25   河北省   王女士   点击：次

我是通过汇款方式在淘宝网小维家买的裤子，买回来后由于天气寒冷，暂时没有穿。 之后天暖了我打算穿时就先洗了一遍。由于是黑白拼接的裤子，洗的时候掉了一盆的颜色。 我忐忑的等着它干了后拿给同学们看，大家都说白色的部分已经被染的发污了，就跟一个月没洗过似的。 于是我找到卖家评理想要换一条不掉色的。被卖家拒绝了。说是洗过的衣服我们无法办理退换货。可是不洗怎么会知道有质量问题怎么会发现掉色。后来又说超过了办理时间。可是这裤子又不是常见的质量问题一眼就能发现，那我肯定一早就反映了。只恨自己没有预知能力，裤子发过来就知道掉色，也就不用这么麻烦了。 因为是汇款方式交易，虽然阿里旺旺有聊天记录但淘宝客服说没有权限接受维权，我只好来3.15投诉了，希望能解决我的问题。希望卖家换一条不掉色的裤子给我，感激不尽。 资料文件里是我手机拍到的裤子图片，白色染上了黑的整体变得发污。可能手机像素不好看不明显。这是裤子原本的颜色：http://item.taobao.com/item.htm?id=14479168889