瓷肌无效退货

2012-03-27   广东省   叶女士   点击：次

我3月16号在瓷肌的官网定了一套轻度去黑头的套装，因为广告打得很好，我还特意去贴吧看了大部分都说效果不错，买之前还打电话问了客服如果无效怎么办，瓷肌的人说可以无效退货，我当时就买了，19号到的货，我当天晚上就按说明书上的用了一次，不仅没有广告上的效果，而且使用后鼻子很痛，一直痛到第二天晚上，我开始以为是正常现象，没在意，毕竟广告和贴吧的人都说不错，我连续用了3次，一直到3月25号晚上，我是在用不下去了，根本没有体会到广告上那种神奇的效果，而且黑头更黑了，26号我打客服回去要退货，他们就不认账了，说不能无效退货，他们说可以无效退货的录音我也有，是手机录的，聊天记录也有，而且在瓷肌的百度贴吧发的使用效果不行可是帖子2分钟就被删了，退货也退不了，贴吧也是瓷肌的人请人吧差评都删了，蒙骗消费者的眼睛买这种天价又无效的产品，我只想维护我们消费者的权益，也告诉那些现在或者以后想买还没买的人，让他们了解这里面的真实情况，不要被广告和托蒙蔽了双眼！