虚假宣传与实物不符及质量问题

2012-04-06   辽宁省   李先生   点击：次

我今年3月31日在网上的《畅联科技》特种摄像手表旗舰店购得一个睿智超薄红外夜视摄像（外星人）手表，价格898元。4月5日收到货后，发现产品与商家宣传的严重不符。 1.商家宣传中内置是1500万像素MIP摄像头（CCD）,分辨率摄像1920*1080，实际只有640*480。拍照分辨率4032*3024，实际1280*1024。 2.宣传广告说，分辨率可调但是只有一个分辨率摄像640*480，拍照1280*1024。商家宣传分辨率可调，实际不可变。 3.宣传广告中说此表为超薄红外夜视摄像手表，表厚8毫米实际是14.5毫米;直径是40，实际47毫米。 4.质量问题，按说明使用，此表的录音功能不能用。应该是质量问题。 5.商家广告承诺7天包退，3个月包换。是欺骗性的宣传。因为发现了这些问题，我向《畅联科技》特种摄像手表旗舰店反应情况，要求退货。而商家提供了一个退货的电话号，但是打了一天了，这个电话根本打不进去。打服务电话也照样打不进去。估计是把我的电话号拉入了黑名单了。 《畅联科技》特种摄像手表旗舰店是台湾罗美科技有限公司的中国代理加盟店，我觉得台湾罗美科技有限公司是一家知名度很高的公司，应该是可以信任的商家，所以才有了这次网购。但是万万没有想到是，台湾罗美科技有限公司与中国的黑龙江《畅联科技》特种摄像手表旗舰店联起手来欺骗消费者。这实在可恨。基于上述理由我必须投诉他们，为消费者讨一个公道。 关于我的网购睿智超薄红外夜视摄像（外星人）手表，我有支付宝的付款证据。