ONLY牛仔裤非常严重的掉色

2012-04-06   北京市   陈女士   点击：次

我在石景山当代鼎城3层的ONLY店铺买了一条牛仔裤，但穿了一天发现接触后的沙发，手，袜子，都被牛仔裤染色，于是把这条牛仔裤进行了正常清洗，但不管怎么洗，最后都是一水池子蓝色，而且洗完之后，还存在，严重掉色现象。 找到商家理论，商家不承认，说牛仔裤掉色属于正常，但此条裤子，已经是不正常掉色了，非常严重，内裤等均被染蓝。尤其是洗牛仔裤的时候，手指甲逢里都是深深的蓝色，很久才能洗掉，我肯定这条牛仔裤固色度不合格，但商家不支持退货，请相关部门帮助我维权。(手机有照片作为掉色证据)