麦网订购物品

2012-04-11   江苏省   马女士   点击：次

4.10在www.m18.com网站上订购GZ2200370黑色XL裤子一条149元和SF12715970-XL黑色外衣一件119元，因为之前有投诉未处理完，所以电话联系95105858告知我要求尽快就之前反映的问题给我回复，并且提出质疑，我同事的账号里经常有288减60元的优惠券，为何我没有，质疑对方不公平对待的问题，告知对方话务员，我购物车里有两件物品，请尽快回复我，并且如果我放入购物车了你们不尽快解决导致物品没货了你们负责，他们一直没有解决协调甚至处理我的问题，导致下午发现物品GZ2200370没货了，再次和他们交涉，他们4.11电话回复我给我200减免50元券，对于商品没货的问题直说没有办法，在对方的网页上没有任何的提示告知用户以下单完成为准，对方话务员也未告知，并且发现华东地区山东是有货的，对方还是说没有办法，就是没有货，已经截取购物车图片，未作任何的提醒，并且今天发现SF12715970-XL黑色外套已经涨价只169元，对于麦考林的问题希望3.15能帮忙协调处理，这不是一次出现这样的现象，区别对待用户、有货不发、麦网购物车没有任何提醒...望帮忙协调解决！感谢！