尚格美容美发连锁机构(梅村店)欺诈诱骗，强制消费，

2013-03-14   江苏省   周女士   点击：次

3月9日下午在无锡市梅村镇锡义路88-76号尚格美容美发连锁机构(梅村店)，当初是为了剪短发，进店洗头之后，洗头人员询问要用好一点的洗发水还是一般的，因为之前有过经历，知道他们所谓好一点的洗发水无非就是价格更贵，所以未使用，之后剪发，店内人员介绍说一般理发师28元一位，首席设计师68元一位，总监128元一位，本人想一两年都没剪头发了，就用好一点的吧，选择了首席设计师，骗局就此展开。 首先坐下去之后，我挑明了说要剪及肩中长发，做柔顺，并且询问价格，大概两百左右（在我接受范围之内）。大家都知道，理发师会跟你各种无防备聊天，也怪自己不谨慎，对方了解到我还是刚毕业的学生，各方面社会经验不足，所以步步诱导，未经本人同意剪了他嘴中适合做“内包”的发型，好吧，不计较，那就做“内包”吧。 询问价格，对方呈上价目表，吓我一跳，最便宜的是380块，无奈头已剪成那样，一咬牙就做吧，选择最便宜的，此时对方再提出刘海必须要做C型的定位，否则耷拉着不成形，这样总的算下来剪一个头发莫名其妙就要490元！顿时心中接受不能，理发师请来经理协商，对方说话语气咄咄逼人，话语中不断诱导我办会员卡，最低限额1000元，这样才能给打折，同时免剪发费和刘海费，只要"内包"费，还给打五折。此时的我知道是骗局，坚持不办卡，对方便说：“那你做的这个头发一分不能少！” 本人决定不做了，剪得不是自己想要的发型也就算了，对方上前声称不行！东西已经准备，不能不做，必须得做！而且不停关照在我头发上涂药水的员工涂快点，赶紧的！本人觉得自己被强制消费，觉得很委屈很不值，便哭了起来，对方感觉情况不妙，就又喊来经理，经理非但没有任何安慰道歉，还是依旧咄咄逼人，语气中透露出我是故意哭着闹事要他们优惠的意思，最后看我是真哭，便松口说再便宜一点，结下来是334元。 无奈被强迫做头，也认了，却不想睡了一晚之后，所有发梢全部外翘，里侧发梢凌乱不齐，头发毫无形状可言，蓬乱至极，并且店家口中所言的C型刘海完全不存在，头发呈现枯黄色，发质受损，遂至店寻求解决方法，先后去了四次，对方要么不明确表态，要么态度强硬，要求我继续做，直到做到头发成型为止。 基于自身头发无故受到损伤，大量时间浪费，以及心情遭受大幅度影响，精神损失等因素，要求对方退还做头费用，其他本人一概不究，店面经理态度嚣张恶劣，完全不理，言语不屑，本人很是接受不了！希望相关部门能够帮助我们消费者，维护我们基本的合法权益！