PLORY服装质量及售后服务

2013-03-15   广东省   袁先生   点击：次

12年12月30号购买款号pojp248vo2男装外套，穿后不到十天（未洗）就起毛起球，扣子脱落显面布破洞。于13年3月11日晚到深圳市华强北茂业百货PLORY店投诉，要求其修理扣子和面布，处理毛球和提供检测报告，述第二天回复。至今天未见回音，其顾客服务卡上的8008201898提示为空号。至其专卖店电话，服务说店长没来，向其索要公司电话居然称不知道，投诉未果。 　　因此对其质量和服务已没有信心，要求退款退货。现保留有顾客服务卡凭证。