金色年华美容连锁店先付费，后消费不兑现

2013-03-15   上海市   陈女士   点击：次

去这家店消费，办会员卡的时候，说明可以干洗，理发，烫染。 但是现在每次去干洗，总是推脱说没有人，忙，不给干洗，发展到后面，说干洗这一项取消了，当初办会员卡的时候，就是冲着干洗这项去了，现在单方取消这个项目，没有知会消费者，要求退卡，不退。不给干洗的借口是没人，但是听到两个员工的谈话，甲女：我们去逛超市吧。乙女：这么忙。甲女：管它了，让它去。 结论，并不是没人，忙，而是别的原因取消这个项目。