好乐买网购鞋子不允许退换

2013-03-16   北京市   鄢先生   点击：次

一直在好乐买购买鞋子，没想到这次遇到这种事情，我需要他们给我一个满意的解释：3月9日下单买了一双鞋子 也就是上周五 周一送到的 也就是3月11日 上午到的 中午下班试了一下 发现颜色很不搭 当天下午就寄回他们大兴的服务部了 3月13日 给我打电话说有磨损 他们不是睁眼说瞎话吗 我在办公室试穿的 连走几步都没有 说有磨损？说是我试穿的时候地面不好磨损的？办公室环境怎么样 不用我跟说吧？要有磨损 也只能说明是你们的鞋子根本就是次品！！！现在我不想要这双鞋，还不能退了是吗？还得我承担了10元的邮寄费？他们是强盗吗？以前一直在他们这买鞋子，觉得他们一直都不错，退换货居然要我们自己承担运费，对比凡客和其他商家，他们已经没有以客户为中心了，这个忍了，现在居然不给退货！如此服务态度，难怪比不过凡客和优购！而且 网购服装 本来就不能试试是否合适的 现在这么多天了 一个说法也没有 钱给了 鞋子寄过去了 什么回音都没有