淘宝天猫予天服饰专营店发错货不肯承担退货邮费

2013-04-10   广东省   徐女士   点击：次

17号买的一件小西装，卖家给我发了件皮衣。因为我的包裹都是公司代签。3月27日所以我在3月27号联系卖家，跟他们说发错货了。卖家直接跟我说让我把东西寄回去，先垫付邮费，之后给我用支付宝打过来。但是我申请退货商家拒绝，说我要换货，不肯给我退，我质疑之后自动确认怎么办。卖家说会帮我延长交易时间。因为一直比较忙，加上没有联系上比较可靠的快递。中途我看交易就要成功，联系卖家让他们延长交易时间，卖家不理会我。后来我再看都已经自动确认了，刚好联系上一家快递，写好地址让他们把包裹寄回去。并且垫付了15块钱邮费。卖家说我拖的时间太长，不进行处理了。我要求退我的邮费。他们还威胁我说要拒签。跟这种卖家实在是无法沟通！