优购商城优惠价次货

2013-04-02   北京市   商女士   点击：次

本人于3月31日在优购商城购买“NIKE耐克 女子FREE RUN+ 3跑步鞋510643-601”一双，原价829元，网站价格只售489元，优惠价为464元。购买后鞋子于4月2日收到，拆封包装后验货发现鞋型存在明显瑕疵，左右脚鞋带都有些偏移，右脚偏移更甚，实为质量残次的假货，而不是商城所承诺的正品。仅仅从外观判断就能肯定收到的鞋子肯定不是真品，优购商城有销售假冒伪劣产品的嫌疑。与优购商城的在线客服交涉退货退款事宜被告知退款只能以礼品卡的形式返还，但是这是让人难以接受的，在发生卖假贩假的行为后很难想象还愿意在该网购商城继续购买任何产品，客服称只从图片不能判断鞋子是否真的存在问题，只有寄回实物经其质检部门验证才可以最终确定，然后才能决定是以礼品卡还是全额退款到银行卡的方式退还购买商品的费用。但是鉴于鞋子的质量实在不能称之为真货，强烈要求退钱到银行卡中，虽然已经交涉过，但是优购客服没有明确表态，只要求先寄回货物。所以现在向315投诉该网站，要求退货后将所有款项退回我银行卡中。