意尔康洛溪专卖店出售假货

2013-05-16   广东省   吴先生   点击：次

您好，我是5月11号下午5点左右在广州市番禺区洛溪吉祥路44号意尔康专卖店买的一双棕色休闲皮鞋，价值339元，买的时候我还问了店长这鞋子是正品吗，店长说毫无疑问是正品。但是，至5月12号只穿了半天，发现左脚的鞋子前侧部有明显脱胶，于是12号当天下午拿到专卖店要求退货，不料遭到对方的无理拒绝，狡辩称鞋子碰到了水才会脱胶，这更是自己打自己嘴巴，试问碰到水就会脱胶的鞋难道不是质量出现严重问题吗？经过多次交涉之后还是不肯更换，只愿意给我维修。而且意尔康鞋类三包规定，出售后第一周内发现开胶都是包换的，何况我的鞋子只穿了半天就开胶了，给我换一双合情合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护费》，为了维护自己的合法权益，我向你们投诉，卖家这一明显的欺诈行为，严重损害了消费者的利益。请你们公正的处理这一事件，谢谢！