北京朋克美容美发有限公司撤店不退款

2013-06-14   北京市   刘女士   点击：次

尊敬的315投诉专员： 您好！ 我于2012年在北京丰台区大成路的朋克美容美发沙龙办了一张2000元的美发卡。 今年5月15日，在我毫不知情的情况下，突然发送给我一条信息，显示已经撤店，原来的卡转至一个我从来都不去的理发店中。 现在我要朋克美容美发公司退还我卡中剩余的700多元钱，但是得到的强硬回答是不退。 请求315维护消费者的权益，谢谢！