淘宝购买的床单与广告描述不符

2013-06-17   上海市   周先生   点击：次

订单号：347956481976069 1、我购买的是商品是一个六尺床的四件套。 2、商家在网页中宣称的此商品采用了“拼接工艺”，且描述”采用该工艺的目的是为了使商品更加的实用，打造属于客户的专属产品；商品采用两块面料依照纹路或花型方向缝合在一起，使产品更加实用与独一”。 3、而我实际收到的床单，纯粹就是布料尺寸不够所以接了一块10cm宽的碎料拼成了六尺的床单与被套（详见照片）。 4、事后我在和商家的沟通中，商家一直辩称网页中已有介绍“每个套件的花型或纹路不同，拼接出来的效果也不同”，商家把这一说法作为自己的免责条款、尚方宝剑。 5、商家的本质根本就是虚假宣传，夸大了商品的功能与效果，并且其在网页上的配图也具有诱导、欺骗的作用，最后用一句实物与图片不符来搪塞消费者，有消费欺诈的嫌疑。 6、由于我自身也有原因，到货后没有仔细检查就清洗了，退货时商家提出需要我将货品寄回，由于已影响他的二次销售，只能退还一半的货款给我。按此方案我（商品已洗过）对商家造成的损失，商家是得到了赔偿；但是由于商家（虚假广告行为）对我造成的损失，我只能自己承担。 我希望商品无条件全额退款。希望315介入此事，让网购环境更加健康美好。