米奥消费时欺骗消费者售前售后服务态度巨大转变

2013-06-17   浙江省   傅女士   点击：次

2013年7.11号晚去浙江省义乌市第一百货购物，在 MIO（米奥）鞋店购买了一双黑色凉鞋，购买时就发现鞋子偏小 于是犹豫是否购买 后来售货小姐说鞋子的真皮的 穿几天就会变大点 于是我就问会不会磕脚跟 售货员说不会的 当时还夸说鞋子在你脚上很漂亮 最后我高高兴兴的买走了 结果买回家待天气晴朗时拿出来穿 走了部到10分钟路程就发现磨后跟磨的不行，就一会儿时间久后跟通红 根本无法继续穿着，于是马上回家换了舒适一点的鞋子 第一为了不再花钱买罪受 第二为了不影响或尽大可能不影响退货 因工作原因 2013.7.16 我拿回店里去换 前面服务态度是还好的 当我说要退鞋或换鞋的时候 态度就打转变 说有折扣的鞋子没有这样的退货换货服务 说是我自身问题 坚决不给于退换 到最后开始人身攻击 说本来就是我自己脚本身的问题 说我脚大又款 总之言行非常恶劣！ 到后来就无理耍赖皮的丢了一句反正没有质量问题就不给退换！就走开了 说爱怎么怎么的！ 质量问题不是没有 后来仔细看 鞋子内侧有大块胶水露外现象 当场给售货员看说 那双鞋子不是有胶水的问题 多有 11、12 一双的鞋子有是无所谓也正常 原价几千一双的鞋子发现有豆大的胶水粒总台说不过了吧 ！ 在争辩当时 售货员立马把鞋子内侧的胶水块给扯掉了 说 本来就回这样的 一弄不就没了！ 对了还有更搞笑的 买前她说是最新款 那天为迎接端午 打折活动的 结果我昨天去的时候 就变成了 去年款 ！这还也就算了 款式不错 ！ 真是花钱买罪受 ！ 还一直强调他们店的鞋子是真牛皮 真牛皮本来就会这样的 说的好像我们一直在买假牛皮穿 从没穿过真皮鞋 ！消费者是上帝？！ 这句正确吗？ 我是疑问了！ 希望有关部门和网站 重视此类问题！