李宁鞋出现质量问题 不给退货

2013-07-01   北京市   常先生   点击：次

在前几个月买了一双李宁篮球鞋，出现质量问题后，不给退货，后来多次交涉后，出现一个自说是工号为6003的客服和我承诺，给我200元补偿，在多次协调无果的情况下，才想接受这个条件，最后这个客服承诺快点给我办款，可是又快一周时间了，再上网联系李宁客服，他们说公司整顿把那个客服取消了，这是怎么回事？几天前还打电话信心满满给处理现在又像前面处理问题一样，推托，没有办法只好再次投诉，之前已经投诉过，请有关部门帮协调解决！