深圳永琪南光店虚假宣传欺诈用户办理会员卡

2013-07-21   广东省   陈女士   点击：次

投诉对象：深圳永琪美容美发南光店 投诉原因：办理会员卡时候进行虚假宣传，要求对方继续履行办卡时候的承诺。 投诉详情： 1.去年3月深圳永琪南光店刚开店营业时候，我在永琪南光店充值5000元办理了一张3.8折的 会员卡，办卡时候承诺卡内余额下限是1000元，即当消费到1000元的时候再进行充值。 2.今天我再去永琪的时候理发的时候卡内剩余2026元，其经理告知必要要缴纳3000元才能进 行之后的消费，与去年办卡时候承诺的余额下限1000元不符，涉嫌消费宣传欺诈。 3.充值5000元的会员卡在会员还有余额2000余元的时候就进行单方面冻结，普通消费者是不 能理解并且无法接受的。我的会员卡号是：11338 1106 0109。 目前通过个人和永琪已无法协商，而且其店内经理言语告知可以去投诉他们，因此烦请 贵网站联系该商户，希望商户能够给出合理的解决方案。