银泰百货（官网）欺诈消费者

2013-08-09   北京市   马先生   点击：次

品牌：狼爪（Jack Wolfskin轻型耐磨明黄色男士轻型登山鞋）颜色：明黄色 尺码：41 订单号：10030801829520 订单金额：700元 在线支付 快递公司：邮政特快专递EMS 快递单号：1127322361900 快递状态：已送达 糟蹋了我700元，银泰百货拿自己已经穿过不止一年的旧鞋给我放鞋盒里寄来，鞋侧面已经被人穿的褶皱、开胶，鞋底子上沾满了泥，还有股恶心的臭脚丫子味。给客服打电话还跟我扯什么“鞋子就是有点旧”、“企业信誉”，都***的放屁。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的价款或者接受服务的费用的一倍。 其中，增加赔偿的金额为商品价款或服务费用的一倍，加上因违约返还的原价款，共是两倍。