欢乐颂ST&SAT店售鞋子严重的质量问题

2013-08-19   广东省   刘女士   点击：次

今年五月去南山欢乐颂ST&SAT店买了一双SS32S567C5的7#鞋子，穿了不到3个月，不到15次，就出现了链子掉了，生锈，鞋面掉皮等现象。要求换被告之，在不影响第二次销售的情况下才可以换。然后说拿去修。第一次只换了链子。第二次返修才在掉皮的地方补了胶。极丑，其间商场经理出面调解，说要他们提供质检书。而他们提供的是2012年2月的一份非生效的质检书，我的这个鞋子是在2013年上市的夏季新品。 当初购买此鞋售货员口头承诺，完全按照国家三包政策执行，7天包退，3个月包换，然而出现质量问题却推拖，刚开始抵毁我故意损坏鞋子拒修，后面又说在不影响第二次销售的情况下才给换。 签于该商家的这种行为。严重的损害了我一个做为消费者的利益，现要求该商家给我退货退款，并给与赔偿精神损失费，及为了此鞋子三次去拿的油费和人工费，及修理以来半个月的损失费。