步淘商城商品有缺陷 退货要求消费者自理往返邮费

2013-08-20   浙江省   唐先生   点击：次

我于8月13日在步淘商城下单购买了哥弟女装连衣裙一件, 订单组号为：352256,由于衣长比标准长度短了4厘米,导致不能穿着,从而要求退货.而与步淘网联系退款,则要求我们消费者承担往返邮费,理由是产品与他们的列举产品2-3厘米误差属不是退货理由.现特请维护消费者权益,还我正当权益,要求步淘网全额退还我的购货款,并由商家解决往返邮费,共涉金额111元整.谢谢 产品网址链接:http://www.butao.com/team.php?id=143720