包百大楼不给退换残次品衣服

2013-09-04   内蒙古   赵女士   点击：次

我4月21日买了一件包百大楼易菲家的春装，前几天刚穿，只洗了一水，发现衣服掉色，而且前半部分掉色严重，后半部分并没有掉色，我细致的看了一下，觉得这件衣服的布料是两种，才会导致这样的结果。我拿到包百后，跟包百的售货员楼层经理经过多次沟通，他们以过了1个月的期限不给退换，可是这件衣服只能这段时间穿，我不能夏天买了羽绒服夏天穿吧。而且包百大楼服务态度恶劣，不解释为什么衣服会变成这样，就说让我们去法院告他，多次恶语相加而且蛮不讲理！希望315能让包百大楼把这件残次品收回，并退回衣服的钱，而且向我们消费者赔礼道歉！