lily包头时代蓝天百货衣服出现染色

2013-09-21   内蒙古   刘女士   点击：次

9月11日在lily家够买一条黄白蓝三色条款式裙，后拿回家洗了，因自己习惯刚买的新衣服都会先洗后再穿，第二天发现裙子白色部位染有有黄色和蓝色，后拿到店里要求解决，店里员工说要拿到上海厂家鉴定，并保证7天之内解决问题，中间时间都是我主动打电话咨询，直到9月二十号我去店里，楼层经理说要我等，我21号就要出门，难道质量出问题了就要拿到厂家鉴定吗？让自己去鉴定自己的东西是否有问题，还有其它部门可以鉴定吗？