美莎国际运动城拒绝退货

2013-09-27   山西省   周女士   点击：次

您好 在美莎运动城购买kappa运动装，后因朋友说不好在尚未离开kappa店申请退货，店员态度瞬间变差，说商场活动满100减20，故不能退货，正价商品可退。我在购买衣物中有正价商品，遂申请只退正价，店员再次提出退货必须三个工作日之后再来。后碰到商场助理，回答全正价商品可今日可退，又回到kappa来回折腾，才将正价服装退单。然而另外参与活动的衣服未受理退货。 为规范太原消费市场，现在我投诉 1 该店欺瞒消费者，态度恶劣。 2 商场活动彩页并未标注活动商品不予退换，只有一句最终解释归商场。而且所购并非特价品。 3 商场管理混乱，打退换电话无人受理。 以上，感谢您的关注，如果所述在消费者权益之外，您忽略便好！