丰南商厦公司出售的春纪牌化妆品质量有问题

2013-09-29   河北省   李女士   点击：次

     9月20日傍晚我在唐山市丰南区商厦有限公司荣达购物广场一层春纪化妆品专柜购买了一套“五谷系列”护肤套装和”五谷嫩滑肌底液“一瓶，第二天开始使用，就开始出现痒、肿的症状，之后不再使用，但是症状并没有消退，而且眼部更厉害！腮部也红肿痒！于是在9月24日上午我向工作单位请了假，去了唐山市工人医院皮肤科，医生建议不要再用上述护肤品，并开了一些消炎止痒的药。中午我又赶往春纪专柜询问销售人员，她说是”肌底液“的原因，对皮肤刺激太大，并主动退了肌底液，换买了一瓶”活泉凝露“，说凝露保湿效果好，可以慢慢改善皮肤缺水症状，而且销售员说3-4天皮肤就能好，我信了。28日，未见好，又去了，他们还是那句”皮肤缺水“，并使了补水面膜，29日我的脸肿的更严重了，销售员也建议我去医院，于是在医院买了药，并开始输液。我电话询问了负责春纪产品的公司业务员，她说可以退，没有其他赔偿。输完液我去找商厦找负责人讨个说法，他们说只能退货，其他一概不负责！我很不平衡，我忍受着过敏的折磨，还要忍受别人异样的眼光。产品退了，就没有责任了吗？

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