时间廊欺骗顾客无视消费者权益

2013-10-13   广东省   米先生   点击：次

我在时间廊购买一款ＳＧＮ的手表，14９８元，用了差不多一年后，皮质表带磨损严重（仿皮说成是真皮），2013年７月７日我送到广州天河城的时间廊专卖店（电话：02085590306）去申请更换，接待我的店员说维修要3个月时间，需要向厂家订货，换表带的价格是１６０元。我答应把表留下来送修，并留下了维修单。过一个月后，店员打电话告诉我说换表带价格是３５０元，另加５０元的邮递费。我答应了店员的维修报价，并要求尽快将手表带换回交我。到了１０月１４日，我打电话到店里，准备前去取回手表，店员回复我说要等到下个月才行。从７月７日到１０月１４日总共是１００天，店员给我的维修单上明明写着“一般维修给１５－２０天，如需订件约５０－６０天左右”，且服务人员态度消极、极其恶劣。我咨询过315，手表最长维修期不得超过30天，而且时间廊官网没有任何有关售后和保修的条例，为何如此无视消费者权益？请315给与曝光和处理，谢谢