腾讯拍拍网服务差

2013-10-27   上海市   薄先生   点击：次

本人于2013年10月26日通过腾讯弹出式广告链接，在腾讯拍拍网购买商品，广告中显示89元，但实际扣款168元。联系腾讯客服人员申请退款，但腾讯客服人员称如果退款只能退还到财付通账号。购买商品时是通过信用卡网银方式进行付款的，可是退款却只允许退还到财付通账号，由于使用的QQ的财付通账号密码早已忘记，且无法通过官方提供方式找回，所以就算退款，钱也是拿不到的了。 如果是通过财付通付款，退还到财付通账户还算合理。可通过信用卡付款，那就应该退还到信用卡。