广州华润万家五羊店艾哲专柜出售劣质商品

2013-10-28   广东省   高女士   点击：次

2013年10月18日,我在广州五羊新城华润万家超市买了一条特价2折的艾哲牛仔短裤,回到家我放在洗衣机里洗完之后,发现商品严重褪色，成分有误而且严重变样,于是我回到超市专柜去想问清楚,广州五羊新城华润万家超市的副总同意退货，但是从领导到员工都不承认是商品质量问题,反而认为是人为毁坏，从她们的言辞中,我听不到一句歉意的说话,反而和我言语有了冲突.我于是报了警,但警方表示希望我能通过315投诉中心解决问题，希望在这里能得到商家合理的解释,并要求万家方向本人诚恳道歉. 更希望商家能够换一个通过检验合格的商品。