淘宝时尚前锋精品服饰店质量问题

2013-11-07   贵州省   廖先生   点击：次

订单号：448922065078327 本人在淘宝“时尚前锋精品服饰店”购买2013冬装新款风笛34006 女韩版范冰冰羊毛呢长款大衣，货号34006，我热投诉该店有如下违规：一、收到货后发现与专柜同款商品不同，且该店声称支持专柜验货（淘宝普遍有这种宣传）但实际上我购买的风笛服装实体专柜根本不愿验货，甚至风笛总公司也不愿意提供假货鉴定证明，也就是就算买家买的是假货也奈何不了淘宝卖家，淘宝其他产品所声称的专柜验证消费者其实根本就无法取得正规产品公司的假货证明，可见淘宝对专柜验货这种虚假承诺没有及时制止和整顿。二、该店铺在网页中声称不提供退货服务，这样消费者就算发现是假货也只能自认倒霉，因为得不到淘宝的退货支持，因为淘宝会说，人家卖家已经提示不能退货，卖家怎么能退货呢，但至于买家买到的是假货，正规产品又不出具假货鉴定，淘宝就不支持买家退货，卖假货的高兴了。淘宝允许卖家在网页中不得退货的声明给予认可，是淘宝的失职，是纵容假货泛滥。