京东商城涉嫌出售假玉兰油化妆品

2013-11-11   天津市   王女士   点击：次

我于2013年11月10日在京东商城买了一件“玉兰油焦点皙白柔滑凝乳”，订单号840815537，11日上午10点多收到了，我要求在付款前查看商品，但快递员说不交钱是不可以把东西给我的，我只得把钱交了。拿到物品后我打塑料开包装，发现其中一件商品的生产日期过长并且包装较差，距离生产日期已过去了1年8个月，度过了2个夏天，我很怀疑这样的商品质量问题，因此立即给快递员打电话说我不买这件了，他说让找售后。我在网上向售后人员申请了退货，可是他们说化妆品一律不退换，我说我刚拿到手，马上就不要了还不行吗，又不是过了一两天，我在商场买东西看到日期不好也可以不要吧！但售后坚决说不行。我说我涂在脸上起反应怎么办呢？客服说就是起反应也不一定是我们质量问题。 我对这种说法非常不满意！难道你给我的是毒品都跟你没关系是吗？即使是假货也不能退，这是什么道理！我不付钱不给我看东西，我付了钱才能看到东西，可是无论何种情况都不给退换，这是什么服务啊！？ 我无奈只能收下，可拿实际物品与网上图片对比发现，瓶身、包装与网络有多处不同，因此更加断定京东涉嫌销售假货。 难道“双11促销”就是把一些假货东西拿来欺骗顾客吗？！商品打折不应该是质量打折！ 严重抗议京东商城的欺客行为！ 实际网址照片http://item.jd.com/819175.html与我下面收到的物品严重不符