淘宝Double L店铺出售商品有明显质量问题

2013-11-21   湖北省   袁女士   点击：次

订单号：459002963651194 我于本月16号在淘宝店铺 Double L 购买了1件麂皮羊羔毛皮衣，快递派送后我是直接签收拿到家，拆开看衣服有严重质量问题，扣眼铆圈已经掉落，检查其他扣眼铆圈质量也很差，会很容易掉落，继而找卖家退货，该卖家态度强硬诬陷说是我自己弄坏的，卖家有什么凭证冤枉说是我弄坏的？ 继而投诉至淘宝，淘宝客服给出的答复是没有证据证明衣服是卖家的质量问题，说是我没有验货再签收，现在好多快件快递员都是直接让你签收，根本没有验货的机会，快递根本不让验货后在签收。 难道我拿回家了有质量问题卖家就不用负责了？